瑞星卡卡安全论坛

如题。Win 7 32位系统 瑞星V16+快速扫描 遇到蓝屏。而且是扫描到一半的时候就蓝屏。
问题一直会出现。请问如何解决？
电脑中安装的安全软件：瑞星个人防火墙  瑞星V16+

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)

请寻找C:\Windows\Minidump下的文件或者C:\Windows\MEMORY.DMP压缩发上来。如果文件太大，请上传到百度网盘（http://pan.baidu.com/），再把文件发上来。。。

蓝屏的文件：
http://pan.baidu.com/s/1dDiThFb
解压一下就可以了。这是在C:\Windows\Minidump下的文件。
:kaka9:

:kaka11: 等到星期一，工程师会回复的。。

不过，我把变频杀毒去掉后，查杀到某些地方就是卡了几下。但是没有蓝屏。我估计和这个有关系。

此问题已收集。

请lz将C:\WINDOWS\system32\drivers目录下的rsutils.sys 注掉（即将此文件改任意文件名即可），改名前关闭瑞星自保，重启电脑后再试试。