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xfhj - 2014-4-18 14:05:00
瑞星使用代理服务器连接无法升级。


就一直这样,正在获取。无法升级。代理服务器无问题。。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/34.0.1847.116 Safari/537.36
networkedition - 2014-4-18 16:14:00
升级设置截图发来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
xfhj - 2014-4-21 14:09:00
已经传图了。。
瑞星工程师12 - 2014-4-21 14:29:00
建议楼主不用代理服务器试试,使用与IE相同设置来升级试试。
如果仍不能升级,请发报错截图来看看。
xfhj - 2014-4-21 14:51:00
家里有AB两台电脑,A电脑做为代理服务器,B电脑是孩子学习用。因为不想孩子上网,所以从路由器里边设置了只允许A电脑的MAC地址连接互联网,可B电脑上安装了瑞星杀毒,想通过代理服务器来升级瑞星病毒库。

从路由里直接开启允许B电脑的mac地址连接互联网是可以升级的。
使用与IE相同设置,也无法升级。错误提示一样为800001。
瑞星工程师12 - 2014-4-21 14:54:00
请您找到以下文件压缩发来。
C:\Program Files\Rising\RSD\UPDATER.EXE.log
安装目录下:C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\RSUPDATERTOOL.EXE.log
安装目录下:C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\VIRLIBUPDATER.EXE.log
安装目录下:C:\Program Files\Rising\Rav\rsupdater\RsUpdatertool.exe.log
xfhj - 2014-4-21 15:04:00

附件: Desktop.rar (2014-4-21 15:04:46, 28.07 K)
该附件被下载次数 363

瑞星工程师12 - 2014-4-21 15:32:00
附件没有C:\Program Files\Rising\RSD\UPDATER.EXE.log,请您找到UPDATER.EXE.log压缩发来。
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