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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 发现问题之九十六
昏晓 - 2014-4-13 11:02:00
:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们,大家上午好!


例行做任务时,出现了误报迅雷看看的问题,【如图所示】。至于迅雷看看是电脑版还是网页迅雷看看,请相关工作人员在现场取证。我会保护现场的。



【P1】



【P2】



【P3】



【P4】



【P5】



【P6】



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
networkedition - 2014-4-14 10:23:00
此问题已收集。
昏晓 - 2014-4-14 14:36:00
:kaka1: ""networkedition",谢谢您的回复。
昏晓 - 2014-4-14 19:26:00


引用:
原帖由 昏晓 于 2014-4-14 14:36:00 发表
:kaka1: ""networkedition",谢谢您的回复。



补充:


迅雷看看播放器
版本号:4.9.14.2052
发布时间:2014.1.24

附件: RX20140414日志.zip
瑞星工程师12 - 2014-4-15 9:41:00
已补充。
昏晓 - 2014-4-15 13:02:00
:kaka1: 瑞星工程师12,YES!太好啦!
RuiSing小宇 - 2014-4-15 18:21:00
只是迅雷看看在IE浏览器上的一个插件。瑞星去除是为了保证原味的IE,不至于成为病毒。
昏晓 - 2014-4-15 21:11:00
:kaka6: "RuiSing小宇",谢谢您的回复。
瑞星工程师12 - 2014-4-17 16:07:00
经测试,没有复现此问题。请把瑞星升级至最新版本观察。
如果仍能复现问题,请通过QQ联系我,工程师将为您远程处理。
昏晓 - 2014-4-18 7:15:00
:kaka1: 瑞星工程师12,好的。
昏晓 - 2014-5-27 6:11:00
:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们,大家早上好!

快速查杀时,出现误报迅雷影音的现象发生。(如图所示)



【P1】



【P2】



【P3】



【P4】



【P5】



【P6】



【P7】



附:


迅雷影音,地址:http://video.xunlei.com/index.html

瑞星杀毒日志,地址:http://www.kuaipan.cn/file/id_2331995443047099.htm?source=1



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2014-5-27 10:06:00
给您QQ留言了,请注意查收。
请问题复现时,QQ联系我,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2014-5-28 13:43:00
已帮您远程查看,替换文件后正常了,请等待后续软件统一升级解决。
昏晓 - 2014-5-28 15:20:00
:kaka1: 瑞星工程师12,谢谢!
昏晓 - 2014-5-28 15:20:00
:kaka1: 瑞星工程师12,好的。
昏晓 - 2014-6-11 22:35:00
:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们,大家晚上好!


例行查杀的时候,出现了误报的现象。(如图所示)


【P1】



【P2】



【P3】



【P4】



【P5】



【P6】



【P7】



【P8】



【P9】





其中,迅雷影音在2014年6月10日重新安装(覆盖)



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2014-6-12 9:22:00
程序已经修改完了,请耐心等待后续软件升级解决。
瑞星工程师12 - 2014-6-18 16:45:00
问题已解决,请把瑞星升级至最新版观察。
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