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小刀非小道 - 2014-4-12 12:32:00

每次到99%开始更新病毒库时就失败，显示失败原因：0

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

ihihihih - 2014-4-12 20:13:00

我的也是，好长时间了。每次到99%开始更新病毒库时就停了，没有出现提示。------64位WIN7

小刀非小道 - 2014-4-13 16:45:00

:kaka10: 一天了都没有人来处理

瑞星工程师12 - 2014-4-14 10:49:00

请楼上的朋友，找到以下文件压缩发来。
C:\Program Files\Rising\RSD\UPDATER.EXE.log
安装目录下：C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\RSUPDATERTOOL.EXE.log
安装目录下：C:\Program Files\Rising\Rav\logfiles\VIRLIBUPDATER.EXE.log
安装目录下：C:\Program Files\Rising\Rav\rsupdater\RsUpdatertool.exe.log
您是通过什么方式上网的？

瑞星工程师12 - 2014-5-7 11:04:00

请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您替换文件试试。

瑞星工程师12 - 2014-6-11 11:34:00

请把瑞星升级至最新版本（24.00.16.59版本）观察。

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