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益海5001 - 2014-4-7 20:52:00
2014年3月拿回一台笔记本电脑(XP系统、360杀毒软件)在我的路由器上网几天,就发现我的几台电脑(W7、瑞星杀毒软件)就经常连接不上瑞星云安全中心了(偶尔能连上),这样每次杀毒安全引擎中中间两个的(云查杀引擎、决策引擎)就连不上,是不是会影响杀毒啊?不知是以前就这样还是和这台笔记本电脑有关?还有2014年2月才换成光线的,以前是ADSL上网,能不能和光纤有关?谢谢工程师、网友帮忙解决!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
瑞星工程师12 - 2014-4-8 10:44:00
1.http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开?并请提供截图看看。
2.ravmond在不在?
3.云安全开关有木有打开?
请试试上面的操作。
瑞星工程师12 - 2014-4-9 10:32:00
已通过QQ联系您,http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面打不开,无法显示网页,应该是您的网络问题,建议您换个网络环境试试。
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