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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 升级失败,原因:800006
宁鹤 - 2014-4-6 11:09:00
从开始上网就一直用瑞星,免费前一直花钱用正版。
今年升级至V16后一直正常,但前几天不能升级,提示原因800006,
昨天卸载后官网下载重装瑞星成功,升级正常。
可刚才开机后点击软件升级又出现这个80006升级失败,困惑中????????

操作系统WIN7旗舰版,瑞星防火墙升级正常。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 715; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; Tablet PC 2.0)
新耀 - 2014-4-7 9:28:00
我的和你一样,不过失败原因前面加了6个差号后面也是800006,求解答
nakago@163.com - 2014-4-7 18:41:00
我也是这个问题啊 怎么回事呢
小小肥羊 - 2014-4-8 0:58:00
相同原因 求回复 如何解决
瑞星工程师12 - 2014-4-8 9:17:00
楼上的朋友,有没有安装其他安全类软件?有没有使用第三方安全类软件清理瑞星?
这个问题是第三方安全软件公司恶意删除瑞星文件导致的,问题已知,我们会想办法解决。
请下载http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖子中的压缩包,解压后运行setup.exe覆盖安装再升级,不要再使用第三方安全类软件。
如果操作有困难,请把QQ号发我,帮您远程处理。
宁鹤 - 2014-4-9 1:01:00
按工程师方法刚完成,升级正常了,不知道明天会怎样。
请查明是哪个万恶的干的,怎么防范?
谢谢!
瑞星工程师12 - 2014-4-9 9:27:00
您有没有安装其他安全类软件?如360安全卫士、新毒霸等等。
如果安装了,请不要使用这两款软件的垃圾清理功能清理瑞星文件。
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