瑞星卡卡安全论坛

欢乐时光2013 - 2014-4-4 13:27:00

打开v16有如下错误

求工作人员解决。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

瑞星工程师12 - 2014-4-4 13:35:00

请在rav安装目录下，查看有没有rsmain.exe的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？V16+版本是多少？

欢乐时光2013 - 2014-4-5 13:25:00

32位.v16版本忘看了.

networkedition - 2014-4-8 11:24:00

瑞星安装目录下，查看有没有rsmain.exe的.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传。