瑞星卡卡安全论坛

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

请楼主把鼠标放在托盘小绿伞上，看看病毒库版本是多少？
您是刚安装上V16+的吗？一直升级正常吗？
请把以下日志压缩跟帖上传至论坛。
C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV\CompsVer.inf
C:\Program Files\Rising\RSD\updater.exe.log
请看看Update.log还有吗？内容是什么？
win7、vista系统路径：C:\ProgramData\Rising\RAV\Update.log
xp系统路径：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav\Update.log
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。

问题已解决，请把瑞星升级至最新版本（24.00.15.61）观察。