瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件为何升级失败?
版本是 24.00.14.27，错误信息是 “升级失败, 失败原因是XXXXXX, 800006”.同时装有360杀毒.

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

楼主有没有使用360清理过瑞星？做什么操作后出现这个问题的？
请把以下文件压缩跟帖上传至论坛。
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

这是数字公司恶意删除瑞星文件导致的，问题已知，我们会想办法解决。
请下载http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖子中的压缩包，解压后运行setup.exe覆盖安装再升级，不要再使用数字公司安全卫士。
如果操作有困难，请把QQ号发我，帮您远程处理。