瑞星卡卡安全论坛

:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家晚上好！


在使用瑞星杀毒软件时，出现以下问题。（如图所示）

【图一】

日志用20140328的就可以

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

附件: rsmain2014-03-23(18-05-45).zip

附件: RX20140328日志.zip

附件是0KB。
请您再观察观察，做什么操作会出现这个报错？有弹窗提示吗？请发个弹窗提示报错截图来看看。
V16+版本是多少？

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。确实如您所说，附件是0KB。至于您说的余下问题，当时我只注意提取相关错误文件，没有看其它信息。实在抱歉，不能提供相关信息。