瑞星卡卡安全论坛

panchengwei - 2014-3-28 12:52:00

W8.1 64 家庭普通版

IE 11

RAV 24.00.14.17（无法手动、自动升级，修复无法启动）
卸载重装24.00.14.40（无法完成手动升级，永远卡在99%）

panchengwei - 2014-3-28 12:53:00

没有使用第三方软件进行清理，未安装第三方安全软件

panchengwei - 2014-3-28 13:25:00

fulldmp下载地址，微云，http://url.cn/NmTTGx

瑞星工程师12 - 2014-3-28 13:31:00

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

panchengwei - 2014-4-7 8:54:00

发现多台8.1系统64位机在普通用户账号下均不能从24.00.14.17升级到最新版本，必须登录到管理员帐号才能进行升级。

瑞星工程师12 - 2014-4-8 11:15:00

已补充。

瑞星工程师12 - 2014-7-25 14:27:00

此问题需远程为您处理，请在问题复现时，QQ联系我。

panchengwei - 2014-7-25 16:18:00

随时远程，随时复现，昨天和麦子约的是今天下午远程的:kaka11:

瑞星工程师12 - 2014-7-25 16:56:00

问题正在解决中，如果需要现场再联系您。感谢您的配合。