瑞星卡卡安全论坛

X小布丁X - 2014-3-19 16:54:00

查病毒时一直在初始化引擎而且病毒库显示更新成功但是回去看还是原来的编号

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0; QQBrowser/7.6.21433.400) like Gecko

X小布丁X - 2014-3-19 16:55:00

而且不能开机启动

瑞星工程师12 - 2014-3-19 17:11:00

请楼主把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

瑞星工程师12 - 2014-3-20 16:57:00

加您QQ了，已帮您远程解决。从托盘升级可以升级到最新版本了，修复瑞星杀毒软件后，全盘杀毒可以进行了。
托盘小绿伞开机不启动的问题，卸载重装后也解决了。