瑞星卡卡安全论坛

dd10 - 2014-3-18 14:51:00

如题

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/33.0.1750.154 Safari/537.36

瑞星工程师12 - 2014-3-18 14:57:00

您希望升级别提示什么？请您发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您是从主界面点检测更新的？还是从托盘小绿伞点软件升级的？

dd10 - 2014-3-19 9:05:00

是自动升级的，你说的从主界面点检测更新的？还是从托盘小绿伞点软件升级的是手动升级，自动升级弹出当前产品为最新版本在屏幕中间，严重影响电脑使用。

瑞星工程师12 - 2014-3-19 9:18:00

给您QQ留言了，请注意查收。
如果问题可以复现，请在您时间方便时，QQ联系我，帮您远程看看。

dd10 - 2014-3-20 10:30:00

以前是在右下角的图标，几乎不影响使用，现在在正中央，严重影响使用。

networkedition - 2014-3-20 10:31:00

操作系统类型是什么？32位or64位，瑞星软件版本是多少？

dd10 - 2014-3-20 11:35:00

32位WIN7，24.00.14.26

瑞星工程师12 - 2014-3-20 13:31:00

请注意查收QQ留言消息。
您方便提供现场看看吗？需要帮您替换两个文件提取日志看看。

瑞星工程师12 - 2014-3-21 9:23:00

此问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
感谢您对瑞星产品的支持！