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安装V16过程中就出现提示“初始化通讯组件失败，请重新安装”，但强制关闭安装进程后，再重装安装，还是出现同样的问题。如何解决？我电脑是win7 64位的

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.95 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0

在报错的时候不要关闭报错对话框，在%Temp%\RsdSfxTmpAll
目录下找到setup.exe.log，压缩跟帖上传。