hu262124lq - 2014-3-12 10:17:00
U盘防护弹窗关闭不了,好多次怎么都关不了,还在窗口的最前面,都要瑞星修复才能行,不然就得重启,烦人,找那个RSTRAY.EXE.DMP文件也没找到,系统是32位WIN7
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0
瑞星工程师12 - 2014-3-12 10:19:00
请楼主把 QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
hu262124lq - 2014-3-12 10:22:00
Qxxx1445528720
瑞星工程师12 - 2014-3-12 10:38:00
加您QQ了，请尽快通过验证。
muge - 2014-3-12 12:41:00
这个问题已经很久了！！！ 现在，正被它烦着
瑞星工程师12 - 2014-3-12 12:49:00
短消息收到您的QQ了，加您了，请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2014-3-12 14:00:00
已帮您远程提取dump，此问题已收集反馈。
瑞星工程师12 - 2014-3-24 16:23:00
1楼和5楼的用户，给你们QQ留言了，请注意查收。
请在问题复现时，提取rav安装目录下的logfiles\rstray.exe.log压缩跟帖上传至论坛。
rav默认的安装路径：C:\program files\Rising\Rav\logfiles
瑞星工程师12 - 2014-3-24 16:58:00
1楼、5楼 已通过QQ收到你们的日志。问题正在分析解决中，请耐心等待。
瑞星工程师12 - 2014-3-26 13:10:00
收到您的QQ反馈了，替换文件后正常了。请等待后续软件升级解决。
请把瑞星升级至最新版本观察。
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