正月初二 - 2014-3-6 14:22:00
上午发log文件到论坛,结果拔错U盘,将正在进行右键查杀的U盘拔掉了,结果ravlite。exe就一直在屏幕上不动了,无法结束进程。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0; EIE11;ZHCNWOL)
networkedition - 2014-3-6 14:43:00
瑞星安装目录下有ravlite.exe.dmp嘛,如有请压缩跟帖上传。
正月初二 - 2014-3-6 14:47:00
没有,ravlite.exe没崩溃所以没有,只是ravlite.exe进入死循环了的感觉(读不到数据就一直读)
瑞星工程师12 - 2014-3-6 15:32:00
请在问题复现时,使用procexp提取ravlite.exe的minidump和fulldump,上传至网盘
http://pan.baidu.com/并提供下载地址。
瑞星工程师12 - 2014-3-6 16:14:00
请暂时关闭V16+自我保护,再提取dump试试。
如果方便,请把您的QQ号短消息发我,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2014-3-6 16:39:00
加您QQ了。
瑞星工程师12 - 2014-3-6 16:51:00
此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持!
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