瑞星卡卡安全论坛

我把瑞星v16的升级设置成手动升级，也就是不再自动升级，但瑞星V16却依旧两三天一次强制升级，而且是自动，没有任何征兆不按任何时间，随时就给你升级，影响电脑使用者的正常工作，实在非常无语，一个自动升级都无法关闭，设置成手动升级始终还是要自动强制升级，这个问题必须解决，如果用户设置成手动升级，瑞星绝对不能再自动强制升级。
还有一个很大的bug，瑞星v16的网购保护功能无法彻底关闭，关闭后，每次升级后又会自动打开，强制打开，用户无法选择自己需要的防护，无法按照自己的意愿打开防护和关闭某个防护，只要一升级，关闭的防护就会自动打开，实在是非常低级的bug！
瑞星v16的“网购保护”防护功能是众所周知一个多余的保护功能，因为支付宝等支付网购网站登录本身就自己的安全控件，如果瑞星非要再次保护，本身也没什么好说，但问题是开了瑞星的网购保护功能，打开支付宝等网站登录界面，机会变得非常卡，而且登录也不畅顺，加载登录页面时间更久，用户完全有理由把这个网购保护功能彻底关闭，瑞星有什么资格强制用户打开，凭什么关了，一旦升级后又自动打开？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.72 Safari/537.36

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
请把C:\Program Files\Rising\RSD目录下的所有.log文件压缩跟帖上传至论坛。

工程师你好，我的电脑是WIN XP系统，SP3，32位系统。
不论任何一台电脑上的瑞星杀毒V16，开了手动升级，依然久不久会自动升级。
不论任何一台电脑上的瑞星杀毒V16，关闭了网购防护，升级后都又会自动打开防护。

附件: ruixinlog.rar

请把2楼的日志找到，压缩发来。

你好，已上传到3楼。

问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

此问题需远程为您处理，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！

加您QQ了，请尽快通过验证。
收到您的QQ反馈了，问题暂时不复现，请在问题复现时，QQ联系我。

已帮您远程查看，您重新安装V16+ 了。
自动升级问题不好重新，我们测试观察一下。
网购保护问题，正在解决中，请您耐心等待。

自动升级问题，收到您的QQ反馈了，替换相关文件后正常了，请等待后续软件升级解决。

我这也是这样 每天准时后台强制升级 能不能修复这BUG？:kaka4: :kaka4: :kaka4:



瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9270116.aspx

问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
感谢您对瑞星产品的支持！