发现问题之七十九 bbs.ikaka.com

昏晓 - 2014-2-23 14:50:00

:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家下午好！

系统中病毒恢复后，首次开启瑞星杀毒软件的时候，出现了以下提示。（如图所示）

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

【P1】

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【P2】

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【P3】

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【P4】

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【P5】

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【P6】

瑞星工程师12 - 2014-2-24 11:00:00

请楼主在rav安装目录下，查看有没有rsmain.exe的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。

昏晓 - 2014-2-24 13:28:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-2-24 11:00:00 发表
请楼主在rav安装目录下，查看有没有rsmain.exe的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。

瑞星工程师12 - 2014-2-24 13:47:00

附件不对，不是rsmain.exe，应该是rsmain.exe的.dmp格式文件。
这个问题能否复现？如果可以复现，请通过QQ联系我，帮您远程提取下dump。

昏晓 - 2014-2-26 15:07:00

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。

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