发现问题之七十五 bbs.ikaka.com

昏晓 - 2014-2-20 11:26:00

:kaka1: 贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们，大家上午好！

在使用瑞星杀毒软件的时候，出现卡顿问题。（视频如下）

地址：http://www.kuaipan.cn/file/id_2331995443044199.htm

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; LBBROWSER)

瑞星工程师12 - 2014-2-20 11:47:00

请楼主详细描述下，如何卡？具体现象是什么？
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
建议您暂时关闭文件监控试试，还有这个问题吗？

昏晓 - 2014-2-20 21:41:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-2-20 11:47:00 发表
请楼主详细描述下，如何卡？具体现象是什么？
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
建议您暂时关闭文件监控试试，还有这个问题吗？

:kaka1: 瑞星工程师12，谢谢您的回复。详细描述如何卡我看还是算了吧！具体现象是什么我看也免了。毕竟我不是专业的，至于剩下的我一一回答您。

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【P1】

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【P4】

把文件关闭后，有轻微的卡顿现象出现，不太明显。

附：有视频，视频就能说明一切。

瑞星工程师12 - 2014-2-21 9:23:00

视频中是要说明V16+主界面选项卡之间的切换卡吗？

昏晓 - 2014-2-21 11:54:00

:kaka1: 瑞星工程师12，,再次谢谢！是的，一定要说明V16+主界面选项卡之间的切换卡

瑞星工程师12 - 2014-2-21 11:59:00

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

昏晓 - 2014-2-21 13:35:00

:kaka1: 辛苦了！

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