瑞星卡卡安全论坛

kangyuheng - 2014-2-20 11:13:00

怎么办，记得以前也有一次出现这种情况，是更新造成的么

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

networkedition - 2014-2-20 11:15:00

查看一下瑞星安装目录下是否有ravmond.exe.dmp文件，如果有请压缩跟帖上传。
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kangyuheng - 2014-2-20 11:22:00

有很多个，都是今天产生的，上传一个就行了么

kangyuheng - 2014-2-20 11:24:00

引用:

原帖由 kangyuheng 于 2014-2-20 11:13:00 发表
怎么办，记得以前也有一次出现这种情况，是更新造成的么

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

瑞星工程师12 - 2014-2-20 11:29:00

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？

kangyuheng - 2014-2-20 11:30:00

xp32位，瑞星版本24.00.13.47

瑞星工程师12 - 2014-2-20 11:32:00

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

kangyuheng - 2014-2-20 11:34:00

不能解决么，有没有什么能暂时替代的版本

瑞星工程师12 - 2014-2-20 11:38:00

问题正在解决中，请您耐心等待。