瑞星卡卡安全论坛

系统：win 8.1  32

浏览器：ie11    猎豹


操作：升级


结果：我有两台 电脑  ，升级瑞星杀软和墙 后，电脑总是 蓝屏，两台一起蓝；
并且有时会出现无法关机或重启的问题，点击重启后，电脑会显示正在重启的蓝色界面一跳就又回到桌面了！


没有任何提示




两台电脑的系统和浏览器以及操作都是一样的，用户是同一个人 呵呵


瑞星杀软：24.00.13.24


防火墙：24.00.21.72


将 两台的 蓝屏文件 上传，请分析 并改进之


http://pan.baidu.com/s/1sj8RgZF




共有三个 蓝屏文件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.66 Safari/537.36 LBBROWSER

补充  电脑 无法关机的 问题 上传文件

http://pan.baidu.com/s/1bnf74kR

终于发现 为何 关不了机 或 无法重启了

原来被 系统加固 拦截了


看日志 才发现的 


但不没有 弹窗啊


很隐蔽啊





 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

附件: 瑞星日志.rar

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

瑞星最新日志

附件: 瑞星最新日志.rar

问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。