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立刻回答 - 2014-1-20 15:59:00
——————文件监控——————
1、选用初级监控时,双击病毒,系统提示“函数不正确”,瑞星提示“发现病毒并清除成功”,但是病毒并没有被清除。
2、选用中级模式时,双击病毒,效果同1,同时,该等级下并没有对回收站进行监控
3、选用高级监控时,双击病毒,系统提示“函数不正确”,瑞星提示“发现病毒并清除成功”,病毒被清除,打开日志查看,发现病毒是被很多次处理后才被删除的(因为杀毒日志中在几乎同一时间出现了很多个同一文件的清除信息)

——————疑似空闲时段扫描——————
4、让电脑空闲上一段时间(一个小时左右),会发现电脑变得非常卡,任务管理器中,瑞星杀毒软件核心进程ravmond.exe的cpu占用高达50%,内存占用从8MB~800MB来回波动,不知道是不是在进行空闲时段查杀。。。但是当电脑恢复使用时,依然是这个情况,会不会是没有停止查杀?

——————病毒处理——————
5、关闭瑞星监控,运行一个瑞星可以查杀的病毒,打开瑞星监控,对正在运行中的病毒进行扫描,瑞星提示“处理失败”,难道不能对正在运行中的病毒进行处理吗?我记得瑞星2008的文件强杀技术已经解决了这个问题啊。。。而且如果此时瑞星的文件监控等级为“高”的话会反复提示“发现病毒并清除成功”,但是病毒依然存在,说明处理失败了,难道说瑞星在设计弹窗的时候根本就没有考虑关于文件监控处理失败的弹窗吗(比如提示一个“发现病毒但处理失败”)?再说了,瑞星不能处理我也没办法,只能怪处理技术不行,那你好歹提示一个“重启后杀毒”,然后在用户重新开机时提前加载清除病毒吧。。。

——————自我保护——————
6、我发现瑞星自我保护的强度相比以前降低了不少,现在随便用一个ark工具就能结束瑞星的进程,无论是ring3还是ring0的。

——————文件监控和病毒扫描——————
7、这个情况极少复现,大多数复现是文件监控等级为“高级模式”时。
问题描述:有时文件监控会占用一个文件(尤其是复合文件病毒或那种难以清除或瑞星处理失败的病毒、大的压缩包容易复现)进行扫描和处理,但是在这个过程中,进行其他扫描操作(如:扫描病毒、右键查杀、打开主界面、运行其他没有经过瑞星云安全加白的程序等等),扫描病毒会一直停留在“初始化引擎”、嵌入式查杀窗口会一直提示提示“%s”、主界面会一直显示“正在连接瑞星云安全中心”,运行其他没有经过瑞星云安全加白的程序时会卡在程序刚刚开始初始化的时候(任务管理器中,被运行程序CPU为0,内存为0.5MB左右),直到文件监控弹出提示“发现病毒并清除成功”或者我亲自强制结束ravmond.exe进程,所有功能才恢复正常。

好了目前就发现了这么多

提供一下我电脑的信息:
出厂日期:2009年12月
内存2G,CPU2.6GHz,windows 8.1 pro 32位,IE11
瑞星版本:从V16诞生起任何一个版本都复现,目前是24.00.12.91,病毒库26.0120.0002

瑞星设置信息:
所有都调成“高级监控”、“高级模板”等等

不要问我提供什么测试截图,然后说什么“不复现”,这些问题我从去年8月开始逐个发现,然后从11月开始跟踪,发现这些问题无论是在我的电脑上还是在学校的电脑上、老师办公电脑上、朋友家的电脑上都复现,所有每一个问题都没有不复现的可能!


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
networkedition - 2014-1-20 17:03:00
样本问题先提供一下文件吧
立刻回答 - 2014-1-20 18:43:00
任意一个样本(批处理、文本文档除外)只要是瑞星能查杀的都复现
至于ark工具在http://bbs.kafan.cn/forum-30-1.html中无论是否加驱动的都可以
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