瑞星工程师12 - 2014-1-20 10:53:00
请楼主把瑞星日志db文件导出压缩跟帖上传至论坛。日志导出方法:鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志,右上角倒三角功能菜单处选择备份日志,把生成的db文件压缩发来。
楼主做什么操作出现这些提示的?您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星杀毒软件版本是多少?
360安全卫士、搜狗输入法、360safe.exe版本分别是多少?
您的系统加固是怎么设置的?优化选项中,默认这两项勾选了吗?请发截图看看。
感谢您对瑞星产品的支持!
立刻回答 - 2014-1-20 18:48:00
为什么把鼠标移到“路径”和“加固对象”的标签上,没有出现详细标签?把鼠标移到“加固注解”上却可以弹出详细信息的标签
瑞星工程师12 - 2014-1-21 9:46:00
请您发截图看看,并请提供系统类型(32位or64位)、V16+版本等信息。
喵星人 - 2014-1-27 15:20:00
杀软都是最新的,360和搜狗也是最新的,系统加固是中级。
瑞星工程师12 - 2014-1-27 15:26:00
请参考2楼回复,把瑞星日志db文件导出压缩发来。请提供系统类型以及V16+版本等信息。
如果操作有异常,请
把QQ号发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
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