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iRstar - 2014-1-2 15:07:00
通过瑞星自带卸载程序卸载瑞星产品卸载不干净
即便勾选不保留配置文件和删除瑞星安装目录
也会有好几十M的残留
起码在30+M

特别要说的是
既然勾选了删除安装目录
重启后依然在
这加哪门子的删除

以下是个人猜测
鉴于此
用户更多愿意去选用第三方软件的干净卸载
结果由于杀软特殊性又造成更大的无法卸载问题

请瑞星在卸载上给点力
这也体现了一款软件在用户中是否属于流氓的关键

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0)
networkedition - 2014-1-2 15:33:00
瑞星软件部署系统没有卸载吧,在控制面板添加删除程序里卸载一下。
iRstar - 2014-1-3 0:08:00
我知道在控制面板里卸载那个部署
那个部署还剩不了30+M
即便是他也卸的不干净
目前已知装过的瑞星杀毒和墙(包括那个部署)都是卸载不干净的
有大量残留
瑞星工程师12 - 2014-1-3 9:25:00
如果方便,请把您的QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
iRstar - 2014-1-14 13:48:00
拜托你不要什么都是QQ发你远程同样的这句话来应付
不好使
这个完全可以自己卸载测试
又不是自己做不了的事
动不动就发这句话
敷衍谁了
瑞星工程师12 - 2014-1-14 14:40:00
您的瑞星卸载掉了吗?和您要QQ是想帮您远程卸载瑞星。
iRstar - 2014-1-14 15:45:00
我在瑞星产品卸载不干净的帖子里说的很清楚了
是自带卸载
不是第三方卸载
你自己乱合并帖子
搞不清楚状况
瑞星工程师12 - 2014-1-14 17:06:00
帖子已重新分开,给您带来不便了,非常抱歉!
本地测试,开始菜单卸载瑞星杀毒软件V16+ 24.00.12.82版本、卸载瑞星个人防火墙V16 24.00.21.26版本,都勾选了删除安装目录,重启电脑后,产品安装目录下rav、rfw这两个目录没有了,确实被删掉了。剩下rising文件夹,大小是50KB。
然后从控制面板卸载瑞星软件部署系统后,rsd文件夹也被自动删掉了,C:\Program Files目录下有rising文件夹,大小是658KB。
没有复现您的30+M的情况。如果您的环境仍有这个问题,请提供详细操作和截图,或提供现场,帮您远程看看,以便分析定位问题。
麦青儿 - 2014-1-14 17:27:00
帖子已分割复原。
“好几十M的残留”,这个复现不出来。操作是先卸载瑞星杀毒软件、瑞星个人防火墙,再在控制面板里卸瑞星软件部署系统。
如您还能复现,欢迎再反馈。
iRstar - 2014-1-14 19:09:00
没关系
既然现在已木有那么多残留很好
现在我也不想再去卸载去看看这隔了半个月的情况了
就冲这个态度我信了
好吧这个卸载问题得到了改观
继续完善产品吧
最好是一卸而净
怀踢
iRstar - 2014-1-14 19:11:00
好的3Q小狮子
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