V16真的很卡机，详情见贴！ bbs.ikaka.com

绝对阳光e - 2014-1-10 10:31:00

CPU AMD240 内存2G

V16+ 四引擎版所有实时监控都设置为初级，依然感觉卡机明显。

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建议设置里新增一个选项含：极速模式，较好保护，最佳安全，自定义

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

瑞星工程师12 - 2014-1-10 10:35:00

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
请详细描述下，如何卡机？具体现象是什么？
建议您暂时关闭文件监控功能试试还卡吗？

咪咪AV - 2014-1-12 15:41:00

瑞星真的从1.9那天升级之后变得很卡，也不能杀毒，不知工程师们知道否？？？？？？？？？？？？？我的操作系统是win7，32位的，之前一直很正常。

regs227531 - 2014-1-12 20:03:00

我的也很卡，升级之后什么也干不了。

Win7 X64

关闭文件监控功能就不卡了。怎么回事？
测试过吗？

骑着蜗牛散步哦 - 2014-1-13 10:37:00

我也发现升级后变卡！！！

瑞星工程师12 - 2014-1-13 16:46:00

请楼上有这个问题的朋友，看看rav安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
卡的时候扫描是否异常？请详细描述下，卡机具体是什么现象？
操作系统类型分别是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？

咪咪AV - 2014-1-13 19:39:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-1-13 16:46:00 发表
请楼上有这个问题的朋友，看看rav安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav）
卡的时候扫描是否异常？请详细描述下，卡机具体是什么现象？
操......

目录下没有这种文件，但为什么大家都是1月9日升级之后才会出现这种现象，不管是打开资源管理器，或是上网，打字。。。。。。。都很慢，只有关闭所有监控才正常呢？难道您们自己在写这个软件没有发现什么不对的现象吗？

瑞星工程师12 - 2014-1-14 9:28:00

请您把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

liuliu2007 - 2014-1-14 13:34:00

我目录下有这种文件，也是计算机很卡，不能杀毒

瑞星工程师12 - 2014-1-14 13:45:00

请把这些文件压缩跟帖上传至论坛。您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
不能杀毒提示什么？请发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

咪咪AV - 2014-1-15 20:32:00

大家把这个软件卸载后重新启动，并下载最新版安装就不会卡了，但是打开杀毒还是会出现“病毒库太旧”，但放弃更新没关系。我刚刚试过了，基本正常。

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