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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 升级失败

rene_Li - 2014-1-8 16:48:00

上海有线通用户,这几天常遇杀毒软件升级失败.请帮助或提供代理网址

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.3)

瑞星工程师12 - 2014-1-8 16:51:00

升级失败提示什么？请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请把C:\Program Files\Rising\RSD目录下的updater.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星软件版本是多少？

rene_Li - 2014-1-8 17:26:00

操作系统类型是32位，瑞星软件版本是24.00.12.58

rene_Li - 2014-1-8 17:27:00

引用:

原帖由 rene_Li 于 2014-1-8 17:26:00 发表
操作系统类型是32位，瑞星软件版本是24.00.12.58

附件: UPDATER.rar

rene_Li - 2014-1-8 17:28:00