瑞星卡卡安全论坛

本人原来用卡卡上网安全助手，因IE升级到最高版后导致IE不能打开了，按照网管要求只好改用卡卡安全助手。可惜的是，卡卡安全助手上有清除office的使用痕迹功能，每次用完在开始栏上面word、execl的使用记录依旧。使用卡卡上网助手是可以清除的。请网管们看看是怎么回事？（windows7家庭高级版32位）

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

楼主的瑞星安全助手版本是多少？office版本是多少？
请详细描述一下，您怎么清理的？“每次用完在开始栏上面word、execl的使用记录依旧”方便提供截图看看吗，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

瑞星安全助手版本01000256，office2007

请看上面的word和excel，后面有个小三角，鼠标移到三角部位可以看见以前打开的文件记录（抱歉，文件内容我不能显示给大家看）

清理过程：打开助手，点击“电脑优化”，选择“清理使用痕迹”，选择全部，开始扫描，立即清理。

清理使用痕迹选择项里有office，但实际并不起作用。

瑞星安全助手这个问题暂时不解决。感谢您对瑞星产品的支持！