瑞星卡卡安全论坛

最近反应这一问题的用户不在少数了吧！官方怎么不重视呢？虽然看到帖子里有工程师回复，但都是QQ远程想调查情况，并且卡饭上回复“调查中”就没了下文。其实这个问题想要测试困难吗？安装一个干净的系统，或者虚拟机，然后下载防火墙等安装、升级，保持机器运行，过一段时间之后直接就出现象了啊！
这一问题是官方有意为之也好，无意犯错也罢，官方应该尽快解决。这问题真正想解决最慢一天也大约就能发现问题，而不是始终要用户QQ号才能调查清楚吧。瑞星由于卸载问题和软件部署已经影响了口碑，官方不仅不听取用户意见，反而又出了此次事件，这样已经失去的口碑不就更难挽回了吗？
产品推广方式多种多样，这次的失误引起了用户的反感，现在官方似乎并不重视这一问题，这种事情换做现在国内其它安全软件发生，官方肯定不是这个态度吧。
亡羊补牢为时未晚。以上仅为个人对瑞星的一些建议。希望瑞星能够重视起来用户体验啊。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0) LBBROWSER

就是
我就装个墙非的在给我装个杀毒
我装的是墙不是全套装就不要在私自装上另一半了

目前已不会再出现这情况。抱歉！
因使用第三方工具卸载导致瑞星损坏卸不干净的朋友，请从官网下载安装包覆盖安装，再试卸载。如仍有问题，请把QQ号发我，帮您远程看看。