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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 病毒库更新错误
ekainet@163.com - 2013-12-27 20:43:00
要杀毒,提醒更新病毒库,点击更新后出现错误,如图,求助!


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
networkedition - 2013-12-30 9:51:00
请查看一下瑞星安装目录下是否有rsmian.exe.dmp,如有请压缩跟帖上传。
ekainet@163.com - 2013-12-30 17:22:00
没有,只有 rsmain.exe  和 rsmain.exe.log
瑞星工程师12 - 2013-12-30 17:28:00
此问题能复现吗?
如果可以复现,请把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2013-12-31 15:07:00
已加您QQ了,请尽快通过验证。
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