dongeya@163.com - 2013-12-9 18:14:00
如图，实际上已经是最新版本
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
networkedition - 2013-12-10 9:21:00
”当前产品比病毒库版本低“这个请发截图来看一下。将瑞星安装目录下的RSD目录下的update.exe.log找到压缩发来。
dongeya@163.com - 2013-12-10 10:18:00
dongeya@163.com - 2013-12-10 10:19:00
附件和图片都发了
瑞星工程师12 - 2013-12-10 11:04:00
请楼主把数据目录下的virlibtemp 删掉，再重新升级试试。
XP 系统数据目录：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav
Vista+系统数据目录：C:\ProgramData\Rising\Rav
dongeya@163.com - 2013-12-10 11:13:00
virlibtemp是什么？我系统是WINDOWS7
瑞星工程师12 - 2013-12-10 11:17:00
请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2013-12-10 11:32:00
加您QQ了，请尽快通过验证。
dongeya@163.com - 2013-12-10 12:46:00
已自行解决
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附件: updater.rar (2013-12-10 10:18:13, 22.90 K)