瑞星卡卡安全论坛

已经升级几次杀毒软件了，可是启动杀毒时却总是要先更新病毒库，点击立即更新后却总是显示正在初始化，长时间无任何反应，这是怎么回事呢？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

请楼主把数据目录下的virlibtemp 删掉，再重新升级试试。
XP 系统数据目录：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav
Vista+系统数据目录：C:\ProgramData\Rising\Rav

WIN7在哪找，，，，，

WIN7在哪找，，我的也更新不了，，换网（不是网速的问题）修复也不好更。总是“正在初始化”

win7也是这个路径：C:\ProgramData\Rising\Rav

已经升级几次杀毒软件了，可是启动杀毒时却总是要先更新病毒库，点击立即更新后却总是显示正在初始化，长时间无任何反应，这是怎么回事呢？

我按照在线工程师所说的“请楼主把数据目录下的virlibtemp 删掉，再重新升级试试。
XP 系统数据目录：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav
”  去做，可我的XP系统目录里没有virlibtemp这个文件，小绿伞也是黄色的。有谁能帮我解决？

已经升级几次杀毒软件了，可是启动杀毒时却总是要先更新病毒库，点击立即更新后却总是显示正在初始化，长时间无任何反应，这是怎么回事呢？

我按照在线工程师所说的“请楼主把数据目录下的virlibtemp 删掉，再重新升级试试。
XP 系统数据目录：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav
”  去做，可我的XP系统目录里没有virlibtemp这个文件，小绿伞也是黄色的。有谁能帮我解决？

将QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下。

我自从用电脑起就一直使用瑞星（那时是购买的），从没有出过什么问题，一直以使用瑞星为荣 ，还向自己身边的朋友推荐瑞星。可现在免费了，瑞星却变得问题一大堆，我现在十分讨厌它了。看来我要另选杀毒软件了。

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