瑞星卡卡安全论坛

:kaka4: 毒库升级不了显示unknown software exception（0xc0000094）程序发生异常 ，
这么解决啊？我版本是最新的。修复和重装也没用

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) RSEBROWSER

我一点升级就显示unknown software exceotion程序错误
是瑞星24.00.11.99版本的
求这么解决修复和重装都没用:kaka4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) RSEBROWSER

:kaka1: "121345235",上传瑞星日志吧！

瑞星安装目录下的RSD目录下的update.exe.log找到压缩发来，另请提供一下升级报错截图。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx