瑞星卡卡安全论坛

如题，安装好之后电脑卡的要死，而且还提示可能有病毒或者下载时出现问题，可是下载了多次都是一样的问题！急急急，请专业人士回答下为什么，24.00.11.99版本去哪里下载呢

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0; MALNJS)

报什么错？请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
您下载的安装包版本和网站不一致的问题，是由于浏览器缓存导致的，建议您清缓存试试。

92版本安装好后，电脑很卡，杀毒时完全不扫描，请问哪里有99版本下载

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0; MALNJS)

系统之前有安装过v16+么？直接覆盖安装的？

对呀，上一版本是76好像。

卸载重新装一下，用你从网上下载的99版本的安装。或者直接升级到99

要安装的那台电脑是不能上网的，所以在线升级不了程序跟病毒库，今天试了下，下载最新的，结果主页上显示是24.0.12.14，下载后是24.0.12.9安装完之后全盘扫描提示病毒库版本过旧，一直不跳进度，为0，然后我在线升级才能升级到14版本才行。那不能上网的那台电脑怎么办···以前的瑞星还不会的呀[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/管理员卡/桌面[/img]

:kaka7: 比较笨···还是不会截图

点击立即更新有反应吗:kaka2:

可是我是要给不能上网的电脑装的啊,怎么更新呢,今天在官网下下的安装包,安装后电脑就卡死了,扫描病毒也一直是0%,而且rsmain和ravmond不停的报错，每次报错电脑就卡的要死···一定要等这个报错出来后才正常。卸载重装和修复都不能解决问题，用瑞星很久了，之前都没有过这个问题，希望能帮忙解决。哦,对了,安装完后右下角的小绿伞处病毒库版本不显示.

“rsmain和ravmond不停的报错”请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请在rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。

连续4个星期遭遇瑞星不能杀毒问题,今天更新了程序之后终于正常了,谢谢各位工程师啦~~

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