瑞星卡卡安全论坛

系统：win8.1  32位

浏览器：ie11  猎豹


操作：全盘扫描


结果：要么就是  一开始 无法进行扫描；要么就是扫描到一定文件卡住


24.00.11.92


1、一开始 全盘扫描时，卡住 进度条为零 ，一直不动


2、扫描到 一定文件时，卡主不动  一直如此


如图



 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件




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最后在同一个文件 卡住9个多小时




http://pan.baidu.com/s/13mnl2




http://pan.baidu.com/s/11ktYD

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.66 Safari/537.36 LBBROWSER

此问题需远程为您处理，请注意查收QQ留言消息。

http://pan.baidu.com/s/104yIu

已补充，感谢您配合远程！

收到您的QQ反馈了，问题不复现了。感谢您对瑞星产品的支持！

http://pan.baidu.com/s/1tJN7G



这个 dmp 反馈的是 瑞星扫描到 如上图中 那个文件时 卡住的问题


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
请 分析

是 内存完全转储文件

需要远程为您处理，QQ联系您了。
您QQ反馈，问题暂时不复现了。请在问题复现时再联系！