瑞星卡卡安全论坛

系统从WINDOWS8升级到WINDOWS8.1后瑞星防火墙失效，系统是64位版，无论是修复还是卸载后重新安装，瑞星防火墙的安全防护全部无法开启，情况和前面发贴的人一样，反映这个问题的人不少了，现在还无法解决吗？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1

将QQ号通过站内短消息发送给我，远程看一下

问题已解决，请把瑞星个人防火墙V16升级至最新版本，然后不保留用户配置文件修复即可。