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wfwcm - 2013-11-15 12:31:00



安装瑞星杀毒,打开页面如上图,<<征收项目>><<征收品目>>两栏不显示内容,不能勾选复选框,禁用瑞星也不行,卸载后可以正常显示

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
瑞星工程师12 - 2013-11-15 13:23:00
楼主的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星杀毒软件版本是多少?
请依次关闭杀毒软件监控功能,看看具体是哪项功能导致的?
如果方便,请把QQ号短消息发我,工程师将尽快与您联系,帮您远程看看。
wfwcm - 2013-11-15 13:49:00


系统是XP 32位

退出绿伞后也不行
瑞星工程师12 - 2013-11-15 13:55:00
加您QQ了,请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2013-11-15 14:43:00
已帮您远程查看,此问题已收集。
瑞星工程师12 - 2013-11-15 15:21:00
替换文件后正常了,请等待后续软件升级解决。
wfwcm - 2014-1-1 16:03:00
今天试了试,好了,问题解决了?
瑞星工程师12 - 2014-1-2 10:40:00
是的,升级解决了。
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