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力克千年虫 - 2013-11-9 16:00:00
操作系统及补丁情况: xp+sp2
瑞星软件版本: 24.00.11.76
涉及的其它软件及版本: 无

问题现象: 卸载V16+后,再次安装时报错
出现问题前的操作步骤: 卸载V16+后,再次安装时报错
问题能否复现: 必现
相关附件: 无



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用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; Maxthon/4.1.3.5000)


我已经找到解决办法了:手动卸载瑞星软件部署系统,就能顺利安装。如果真的是这个原因,我觉得瑞星在卸载的时候应该扫描一下系统,若存在多个瑞星应用(如杀毒、防火墙等),则部署系统不卸载。若系统只存在一个瑞星应用,那么在卸载的时候将部署系统也一起卸载。
过客2007 - 2013-11-9 16:54:00
虫虫试试这里面的?

http://pan.baidu.com/s/1koJJP

刚刚我试了一下复现了.用了昨天的安装包正常,你也试试?
力克千年虫 - 2013-11-10 11:24:00
我已经找到解决办法了:手动卸载瑞星软件部署系统,就能顺利安装。如果真的是这个原因,我觉得瑞星在卸载的时候应该扫描一下系统,若存在多个瑞星应用(如杀毒、防火墙等),则部署系统不卸载。若系统只存在一个瑞星应用,那么在卸载的时候将部署系统也一起卸载。
昏晓 - 2013-11-10 17:43:00
:kaka1: "力克千年虫",我觉得您机子本身就有病毒,估计是这个原因造成的。相比和测试的环境还是多多少少有这方面的原因,概率稍大一点点。
力克千年虫 - 2013-11-11 12:18:00
提升一下,攻城狮呢?
networkedition - 2013-11-11 14:20:00
看一下临时目录下有没有rsintall的日志,如有压缩发来。
力克千年虫 - 2013-11-11 15:21:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2013-11-11 14:20:00 发表
看一下临时目录下有没有rsintall的日志,如有压缩发来。
是不是C:\WINDOWS\temp\这个目录?
networkedition - 2013-11-11 15:29:00
是截图中的那个路径。报comx2.dll出错那个。
力克千年虫 - 2013-11-11 19:10:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2013-11-11 14:20:00 发表
看一下临时目录下有没有rsintall的日志,如有压缩发来。

如附件

附件: RsInstall.rar
networkedition - 2013-11-12 9:40:00
解压失败,系统环境导致。下次可尝试将安装包解压后运行setup.exe安装试试。
力克千年虫 - 2013-11-12 9:52:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2013-11-12 9:40:00 发表
解压失败,系统环境导致。下次可尝试将安装包解压后运行setup.exe安装试试。
好的,明白了。
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