瑞星卡卡安全论坛

我之前安装的是瑞星杀毒软件2011。重装了电脑系统，安装的是瑞星全功能安全软件2011，并用原先的手机号和邮箱注册激活后，发现原先累积的积分都没有了！可以给我恢复积分吗？

您好，建议您安装瑞星杀毒软件V16然后对账号进行完善，完善操作完成后积分可以直接收录到您的账户中。
如果您不想使用V16你需要提交您的姓名，邮箱，手机号，兑换奖链接（登录后领取奖品的网址）以及原有积分数。我们帮您查一下。

兑换奖链接、原有积分数，谁会特意去记住啊？？！！

兑换奖链接您用您的账号登录后点击到兑换界面复制网址就行了啊。不用记住啊？
原有积分数不用特别准确，只要个大概数据就可以。方便我们确定您的账号。