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今天刚下的杀毒软件和防火墙 防火墙能用 就是杀毒软件怎么都点不开 包括桌面上的和右下角的图标都不行。左右键都没有反应

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

今天刚下的杀毒软件和防火墙 防火墙能用 就是杀毒软件怎么都点不开 包括桌面上的和右下角的图标都不行。左右键都没有反应。我下的是V16

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

求帮忙呀
谁帮帮我呀。电脑已重启也没有用。管理员帮已下大侠也帮一下

建议您不保留用户配置文件修复V16试试。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉

我这没有你说的什么保留用户配置文件的勾选去掉 。它自动的

请参考3楼方法试试能否解决？
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