界面字体完全消失 bbs.ikaka.com

极ROCK度 - 2013-10-16 18:11:00

我的机器是服务器不知为什么老是瑞星刹毒软件的字体完全消失，服务器是WIN2003安装了SQL和.NET 3.5、4.0 还有我在XPg下也出现同样故障如下图

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.69 Safari/537.36

极ROCK度 - 2013-10-16 23:59:00

到底是什么问题导至这样？？？请工程师指点迷团

瑞星工程师12 - 2013-10-17 10:16:00

请楼主详细描述一下：
1、安装之后文字一直消失，还是做什么操作或安装什么软件后字体才消失的？
2、机器上系统字体有哪些？请提供C:\WINDOWS\Fonts 目录的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
3、请在C:\WINDOWS\ 目录下搜索 gdiplus.dll，看看 gdiplus.dll都有哪些版本？
感谢您对瑞星产品的支持！

极ROCK度 - 2013-10-17 17:43:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2013-10-17 10:16:00 发表
请楼主详细描述一下：
1、安装之后文字一直消失，还是做什么操作或安装什么软件后字体才消失的？
2、机器上系统字体有哪些？请提供C:\WINDOWS\Fonts 目录的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

1、之前是用瑞星完整刹毒一次检出有36个病毒！于是到隔离区将所有病毒册掉重启后发现瑞星字母消失了！
以下是fonts字体文件侠截图：

还有4个gdipuls.dll的所有版本

瑞星工程师12 - 2013-10-18 9:44:00

请楼主提供瑞星日志的db文件，压缩跟帖上传至论坛。
日志导出方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>右上角倒三角功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件导出，压缩发来。如下图。

如果方便，请把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

极ROCK度 - 2013-10-28 12:13:00

不好意思上次太忙系统还原了！未能及时上来上传给你！现在正常了！

瑞星工程师12 - 2013-10-28 13:21:00

好的，如果您再次遇到此问题，欢迎您跟帖反馈！

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