瑞星卡卡安全论坛

822405536@qq.com - 2013-10-13 21:12:00

自从安装了新版防火墙，新毒霸一直扫描显示此软件的相关文件有存在木马病毒，影响网络驱动访问网络，但是一直修复不成功，重启电脑还是不能上网，怎样解决此情况，请大神明示

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31

networkedition - 2013-10-14 9:47:00

“新毒霸一直扫描显示此软件的相关文件有存在木马病毒”
这个请发截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

822405536@qq.com - 2013-12-9 7:58:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2013-10-14 9:47:00 发表
“新毒霸一直扫描显示此软件的相关文件有存在木马病毒”
这个请发截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

附件: 2.JPG

networkedition - 2013-12-9 10:23:00

点那个截图中的信任按钮试试。

networkedition - 2013-12-9 10:47:00

3楼那个是金山毒霸误报，建议lz到金山论坛反馈一下这个误报问题，我们也会联系金山反馈一下这个误报问题。

networkedition - 2013-12-9 11:08:00

lz是先安装的新毒霸还是瑞星防火墙？新毒霸的软件版本是多少？

822405536@qq.com - 2013-12-18 19:47:00

新毒霸，一直以来没问题，最新版，为啥与瑞星杀毒软件无影响，而与个人防火墙有影响呢？？？

瑞星工程师12 - 2013-12-19 10:44:00

经测试，我们没有复现此问题，请参考5楼回复，建议您向毒霸官方反馈这个误报问题。

查看完整版本: 驱动影响的网络情况