wemadefox - 2013-9-19 14:12:00
从官网下安装包覆盖安装,然后再到控制面板卸~
85464 - 2013-9-19 17:08:00
放心,不会的。。今天工程师可能放假了。。。他们看到后会联系你解决的:kaka1:
战车恰恰 - 2013-9-19 23:00:00
networkedition - 2013-9-22 10:08:00
将qq号通过站内短消息发送给我,远程看一下。
RuiSing小宇 - 2013-9-22 18:26:00
对,他就是工程师,把你的QQ号发给他,他帮你解决。:kaka1:
瑞星工程师12 - 2013-9-23 9:21:00
请楼主把QQ号发给9楼大版主,或
点此发给我,我们将尽快联系您,帮您远程核实此问题。
战车恰恰 - 2013-9-24 18:19:00
已经重装系统了,不用了。但工程师能给个解释吗?
这种情况不得不说瑞星很流氓!:kaka6:
瑞星工程师12 - 2013-9-25 9:49:00
此类问题是由于之前某个时间瑞星软件损坏过,或者被第三方软件卸载过,才会出现7楼的情况。
如果再次复现,请随时与我们联系,工程师需要核实现场,确定原因并改进程序。
感谢您对瑞星产品的支持!
战车恰恰 - 2013-9-30 21:36:00
瑞星删除的时候不会把相关文件删除吗?为什么会留下一些不该留的文件,还要自动重新安装?
市场固然重要,但是使用流氓行为来占领市场必将失去更多的市场!
许多网友就是不知道其中的问题,就认为瑞星很流氓,瑞星的用户信誉迅速下降..........
可以看看许多论坛关于瑞星的看法,绝大部分都是负面的。
瑞星工程师12 - 2013-10-1 9:52:00
感谢您的反馈!
自动重新安装的原因请参考14楼回复。具体问题需要具体核实原因才能确定。
卸载瑞星后自动删除rising文件夹的问题已修改完了,请等待后续软件升级解决。
再次感谢您对瑞星的关注!
kklk - 2013-10-1 16:06:00
这问题我这也重现了,好恐怖啊……
瑞星工程师12 - 2013-10-1 16:08:00
请
把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2013-10-1 17:29:00
已帮您远程解决。
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