瑞星卡卡安全论坛

wsmhsyw - 2013-8-27 14:34:00

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

networkedition - 2013-8-27 14:43:00

将瑞星安装目录下的rsd下的update.exe.log找到压缩发来。

wsmhsyw - 2013-8-27 15:42:00

压缩好了，给你发到哪里？

瑞星工程师12 - 2013-8-27 15:58:00

点回复，把update.exe.log压缩一下，通过论坛上传附件发来。
或者把QQ号短消息发我，帮您远程看看。

wsmhsyw - 2013-8-28 17:09:00

wsmhsyw - 2013-8-28 17:11:00

您好，已经上传上去了，您看一下，我是通过搜索的方式找的那个文件，出来了好几个，不知道是哪个，就全发过去了

瑞星工程师12 - 2013-8-28 17:15:00

楼主修改下系统环境变量试试，如果操作有异常，请参考4楼回复，把QQ发我帮您远程看看。

wsmhsyw - 2013-8-30 12:59:00

******** 我的QQ

瑞星工程师12 - 2013-8-30 13:09:00

加好友了，请尽快通过验证。

瑞星工程师12 - 2013-8-30 13:24:00

已帮您远程解决，修改环境变量后可以升级成功了。