瑞星卡卡安全论坛

官方最好将这个问题正式做出回复！否则事情将会变得很可怕。
2013年8月9日在这个论坛上的找号帖子，经过与号本人联系，并非号主人的亲自找号，而且也出现过报帐号找回密码的诸多事情，这个事情很严重，帐号找回的流程到底是什么？都需要那些认证可以找回？到底提供什么资料帐号才是安全的？游戏的环境是否已经到达了被个人控制的地步？希望版主重视~正式回复此贴！！！五区关注！全瑞星服务器关注！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

:kaka6: 不好意思~请将此贴转移至烈火战神区~谢谢

各位玩家，您好：

对于密码找回的流程，非R玩家需要提供账号及最近一次登陆时间即可找回，如果是人民币玩家，需要提供充值证明，我们需要对所提供的充值总金额、第一次、最近一次、以及中间抽取几次充值的日期和金额的核对，如果核对无误，我们即可对该玩家进行找回流程。

这次这个玩家，我们是根据玩家提供的充值总金额、充值时间、金额等信息核对后，才为该玩家进行找回的。

所以在此再次提醒各位玩家，请妥善保管自己的账号密码，不要与其他玩家共享同一账号。更不好把充值时间、金额等详细信息告知他人。

请回答~我们注册时候留的电话~xxx号码~这些不作为帐号找回的依据吗？这些才是最真实有效的资料~我们几千几万的在这里砸钱~可是帐号的安全根本没有保障~这样的游戏我们怎么玩下去？
这次这个被找回的玩家有日子没有充钱了~而且金额根本没有泄露~你们这样处理太草率了~希望你们可以提供帐号登录IP~查清楚交易记录~你们看看记录就什么都清楚了~不要放纵骗子的恶劣行为！希望官方可以严肃处理这件事情！

原5去南派老K、蓝色的冰。两个号都飞本人找回的。我电话咨询过。吧人家号删一个。。一个装备卸了。魂石毁了。敢问猫大人、是本人会做这样的事？

不够的话还有

附件: 未命名.jpg

还有

下面这一张是他行会聊天的

我是6区过来的第一帮会帮主梁灵蝶，人民币玩家，遇到这种人渣真是无语，请网管维持游戏持续，打击诈骗，要不实在令人担忧，无安全感无法游戏

烈火战神这个游戏做得还行！但是游戏上的垃圾就太多！“末日红太郎”就是其中一个典型的例子，盗号、恶意删除他人账户等等，都被他做尽了，但是官方也不给个处理方法。对于我们这些人民币玩家而言真的得不到保障。希望官方给个说法吧。

还我们一个 安全 绿色 的游戏环境。严厉打击诈骗。这是你们官。方的义务。现在却变成了我们对你们官 方的要求。。对于诈骗的。支持永久封号。相信猫大人应该还记得5区事件吧。相信你比谁都知道的清楚些。不多说 。你们不处理好。。我们怎么继续下去。是坚持。还是放弃。猫大人。你帮我们抉择下吧。。原5区  邵流水

虽说现在合区了 。相信猫大人也看到。456区有多少人吧@!你查查发帖。顶帖的。那个不必比末日红太狼那骗子充钱冲的多。:kaka6: 猫大人。斟酌啊:kaka1:

:kaka10: 每天官方回帖的时间是不是只有你们发公告时间是回帖时间~还是你们是每日一回！！！
这些玩家给你们反应的事件不够你们关心的吗？还是你们根本没有把所有玩家的利益放在第一位！
强烈要求官方给予正面回答~强烈要求官方在线对话！

我是6区  五月／天空  也是RMB玩家 ，举报“末日红太郎”盗号、欺诈、恶意删除他人账户，希望官方给予封号处理，给我们这些人民币玩家一个绿色的游戏环境，让我们在游戏的过程中花钱花的开心、游戏玩的开心！

如果不处理好。。官。方。。，麻烦你把我的号删了吧。。断了我的幻想。免得在费钱。  角色名 邵流水  别忘记哦:kaka9:

:kaka9: 强烈要求瑞星游戏平台对此事做出正确的处理办法！我们将一直关注事件的进展，这个事情不能妥善处理，如何要玩家一如既往的支持平台~支持瑞星？如何能叫大家安心的游戏？如何能交大家还有充值的欲望！！！

表示关注:kaka7:

:kaka6: 不处理是不是

:kaka10: 只收钱。不干活。。。那你把那 骗子提供  蓝色的冰  的 充值记录。发出来我们看看。敢吗？？？？？

这个事情是不是就这样搁置下来？难道官方当真不准备给大家一个说法？这个人是谁你们比谁都清楚~你们不解决就这样漠然的看着玩家的权益被侵害！！！你们觉得这样对吗！！！听听玩家的呼声吧！！！