瑞星卡卡安全论坛

:kaka1: 贵公司的工作人员，早上好！

在使用瑞星的时候，出现了一些问题。请相关的工作人员帮我分析分析。谢谢！（如图所示）

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（图一）

说明：出现的问题

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（图二）

说明：系统环境

附：瑞星杀毒和个人防火墙日志

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)

附件: 瑞星日志.zip

查看一下瑞星安装目录下是否有rsmain相关的dmp，如有请压缩发来。

:kaka1: “networkedition”，谢谢您的回复。好的，我会尽快尝试上传您想要的文件。

:kaka1: “networkedition”，我没有找到您说的瑞星的DMP错误文件，我截了几张图片，请您帮我指点一下，并上传。谢谢！

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（图三）

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（图四）

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（图五）

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（图六）

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（图七）

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（图八）

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（图九）

这个问题是否必现？如必现远程提取一下dmp文件。