shulun743 - 2013-8-19 19:47:00
系统：windows 7旗舰版
浏览器：ie9 猎豹
操作：打开防火墙 和杀软
结果：都无法连接云安全中心
24.00.10.86 杀 软
24.00.17.46 防火墙
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER
networkedition - 2013-8-20 9:49:00
1.
http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html 页面能不能打开？并请提供截图看看。
2.ravmond在不在？
3.云安全开关有木有打开？
按照以上方法操作一下。
shulun743 - 2013-8-20 15:38:00
第一项 打不开
ravmond进程存在
云安全开关 打开了
瑞星工程师12 - 2013-8-20 15:50:00
ping 一下rscloud.rising.net.cn 并发截图看看。
shulun743 - 2013-8-20 18:33:00
瑞星工程师12 - 2013-8-21 9:27:00
请尝试使用IE浏览器打开2楼大版主的链接，看提示什么？发图来看看。
shulun743 - 2013-8-21 15:30:00
shulun743 - 2013-8-21 15:30:00
ie9 也打不开
瑞星工程师12 - 2013-8-21 15:50:00
显示1 啊 这不是能打开吗:kaka6:
http://download.rising.com.cn/msgbox/2011/1x1.jpg?sdlkfjlsdkfjlsd
http://download.rising.com.cn/msgbox/v16/rav.html
再试试以上两个网址能否打开？ 并发截图看看。
shulun743 - 2013-8-21 16:15:00
瑞星工程师12 - 2013-8-21 16:27:00
已给您QQ留言，请注意查收。
请尝试替换文件后，如果问题复现，提取logfiles\rsmain.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。
shulun743 - 2013-8-28 16:25:00
问题无法复现
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