瑞星卡卡安全论坛

瑞星v16的办公软件防护无法检测本人电脑里的office软件
如图：

系统配置信息
瑞星信息
望解决！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)

本地测试，没有复现您所说的情况。
建议您不保留用户配置文件修复V16观察。修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星杀毒软件>>修复瑞星杀毒软件>>下一步，保留用户配置文件的勾选去掉

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Word\InstallRoot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Excel\InstallRoot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Access\InstallRoot
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\InstallRoot
将以上注册表项导出压缩发来。

对不起，没能找到您所说的注册表项，如图

按照您的方法修复瑞星之后仍有该问题

把office卸载重新安装吧，正常应该有那些注册表项。

已经按照您的建议重新安装office，问题已解决，谢谢！