瑞星工程师20 - 2013-8-6 9:43:00
#瑞星5000万豪礼# 积分活动：
瑞星积分是用户在使用瑞星任意产品时通过每日使用升级、参与积分累积等方式获得的虚拟积分。在豪礼积分活动中能够使用兑换、抽奖等形式获得礼品、惊喜大奖以及优惠特权。 在瑞星积分活动网站上可使用积分兑换到限量版定制礼品，活动奖品以及合作商家联合优惠特权等，还可使用积分参与抽奖，有机会获得限量级礼品，数码奖品以及500-3000积分等超值惊喜好礼！瑞星活动官方保证抽奖形式及中奖名单公布透明。
时间：2011年9月21日起
注：瑞星个人防火墙不参加本次积分活动。
参加办法：
☻ 老用户升级流程已注册并参加"5000万豪礼"注册积分抽兑奖活动的用户可直接升级进入快速通道：输入原注册信息（手机号+邮箱）并完善使用密码，完成账号升级，参与活动；
如疑难问题或账号异常请致电客服中心： 400-660-8866
☻ 新用户注册流程
点击"注册新用户"根据提示完善信息完成注册后领取新用户奖励，参与活动；
如疑难问题或账号异常请致电客服中心： 400-660-8866
积分帐号FAQ
升级瑞星账号，提示“该邮箱已被占用”？
注册信息中“邮箱”已使用注册或被注册，如注册拥有“瑞星通行证”则直接使用通行证信息在软件主界面点击登录，无需升级或注册。
“积分清零”、注册或升级完成后，积分显示为“0”？
在正常完成注册流程或升级步骤后，请返回软件主界面点击登录后即可显示全部积分。
升级、注册瑞星账号后，积分“减少”或异常？
请参照升级、注册指导步骤完成瑞星账号流程，如完成所有步骤后，积分出现减少或异常情况，可通过客服电话或论坛求助提交问题详情，待官方查找问题后协助解决。
如何获得积分？
活动流程：
1. 已经安装瑞星杀毒软件或已升级为瑞星账号的用户，在软件首页点击"登录瑞星账户"登录；
2. 用户首次注册登录后进入软件个人中心后显示该账号内积分余额及本地软件累积积分；
3. 账号登录后可根据面板提示进行积分活动
"签到打卡"每日签到可额外增加2积分；
"积分任务"关注每日任务保持系统安全；
"会员礼包"好奖品在等着你兑换；
"更多精彩"新新活动，随时惊喜；
4. 点击"邮箱/昵称"可进入个人中心后台或进行注销；
5. 用户进行兑奖/抽奖后，会自动减去所需要的积分数值，随后继续积分。
个人中心使用帮助：
如何确认个人信息？
登录后，您可以在"用户中心-个人信息 "中，查看您的注册信息以及收货地址等详细信息并可编辑更新；
注：单个注册账号限绑定≤50台电脑设备
如何查询积分？
登录后，您可以在"用户中心-积分详情 "中，查看您的累计积分。
如何使用积分抽奖/兑换礼品：
问题订单及发货查询：
注：
免责条款：
感谢您支持瑞星回馈用户的积分计划，本计划由北京瑞星信息技术有限公司提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划用户与瑞星活动官方之间关于制度的完整协议。如果您使用瑞星积分账号，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
详细信息官网网址：http://hd.rising.com.cn/RSAccount/Account/Rule.aspx
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
瑞星积分是用户在使用瑞星任意产品时通过每日使用升级、参与积分累积等方式获得的虚拟积分。在豪礼积分活动中能够使用兑换、抽奖等形式获得礼品、惊喜大奖以及优惠特权。 在瑞星积分活动网站上可使用积分兑换到限量版定制礼品，活动奖品以及合作商家联合优惠特权等，还可使用积分参与抽奖，有机会获得限量级礼品，数码奖品以及500-3000积分等超值惊喜好礼！瑞星活动官方保证抽奖形式及中奖名单公布透明。
时间：2011年9月21日起
注：瑞星个人防火墙不参加本次积分活动。
参加办法：
☻ 老用户升级流程已注册并参加"5000万豪礼"注册积分抽兑奖活动的用户可直接升级进入快速通道：输入原注册信息（手机号+邮箱）并完善使用密码，完成账号升级，参与活动；
如疑难问题或账号异常请致电客服中心： 400-660-8866
☻ 新用户注册流程
点击"注册新用户"根据提示完善信息完成注册后领取新用户奖励，参与活动；
如疑难问题或账号异常请致电客服中心： 400-660-8866
积分帐号FAQ
升级瑞星账号，提示“该邮箱已被占用”？
注册信息中“邮箱”已使用注册或被注册，如注册拥有“瑞星通行证”则直接使用通行证信息在软件主界面点击登录，无需升级或注册。
“积分清零”、注册或升级完成后，积分显示为“0”？
在正常完成注册流程或升级步骤后，请返回软件主界面点击登录后即可显示全部积分。
升级、注册瑞星账号后，积分“减少”或异常？
请参照升级、注册指导步骤完成瑞星账号流程，如完成所有步骤后，积分出现减少或异常情况，可通过客服电话或论坛求助提交问题详情，待官方查找问题后协助解决。
如何获得积分？
活动流程：
1. 已经安装瑞星杀毒软件或已升级为瑞星账号的用户，在软件首页点击"登录瑞星账户"登录；
2. 用户首次注册登录后进入软件个人中心后显示该账号内积分余额及本地软件累积积分；
3. 账号登录后可根据面板提示进行积分活动
"签到打卡"每日签到可额外增加2积分；"积分任务"关注每日任务保持系统安全；"会员礼包"好奖品在等着你兑换；"更多精彩"新新活动，随时惊喜；4. 点击"邮箱/昵称"可进入个人中心后台或进行注销；
5. 用户进行兑奖/抽奖后，会自动减去所需要的积分数值，随后继续积分。
个人中心使用帮助：
如何确认个人信息？
登录后，您可以在"用户中心-个人信息 "中，查看您的注册信息以及收货地址等详细信息并可编辑更新；
注：单个注册账号限绑定≤50台电脑设备
如何查询积分？
登录后，您可以在"用户中心-积分详情 "中，查看您的累计积分。
如何使用积分抽奖/兑换礼品：
- 启动瑞星产品，登录账号，查询个人账户积分累积情况；
- 点击抽奖/兑奖，进入积分商城参加活动；
- 兑奖：选择挑选好的礼品，点击兑换，确认信息提交；
- 抽奖：点击开始抽奖按钮，奖池开始随机抽选奖品，同时扣减20积分，最终显示中奖信息。
- 抽奖奖品限每个账户每日一次中奖名额，多次获得或恶意刷奖将不作为奖品记录。
- 用户使用积分参与抽奖、兑奖所消耗积分，一经扣减无特殊情况不再退还，抽兑前请慎重考虑。
- 如在提交奖品过程中，误填写或特殊情况未填写信息，请联系客服留下信息，工作人员将做补充处理。
- 用户注册或填写联系方式或收货信息如经审核无效，奖品将视为自动放弃，用户请妥善使用并记录信息。
- 实物奖品瑞星公司将在收到中奖用户配送信息后，10日之内为单位进行发货，如果因货源不足、邮寄等问题延误，用户请耐心等待或跟瑞星公司进行联系，联系电话：400-660-8866。或发送邮件至官方邮箱：huodong@rising.com.cn
- 活动客服论坛地址: http://bbs.ikaka.com/
问题订单及发货查询：
- 发货信息
- 实物奖品发生订单日期的7日内打包派送，超过10日以上的订单可通过客服查询。
- 遇节假日等特别假日顺延，请实时关注活动公告。问题订单
- 实物奖品由于未填写邮寄信息，用户中心地址信息在抽兑奖之前不完善或个人信息无效不标准等原因，导致订单不完整奖品无法发出，需用户自行补充完善信息后，申请重新发货。
- 收货信息有效标准：联系方式（11位数字，邮政/顺丰派件方式）-邮箱（标准有效格式，接收发货信息以及积分信息）-地址（省市区街路门牌）
- 由于收件方信息不符或个人原因导致奖品退回，不再给予二次补寄。收件人可通过邮寄号联络快递自行解决，或通过客服协商处理。
常见问题Q&A：
- 抽奖使用多少积分？ 答：在活动区抽奖每次消耗账户余额20积分。
- 抽奖/兑奖中奖后多久收到奖品？答：在产生奖品记录10个工作日内完成委派发货处理。
- 是否需要支付运费？ 答：不需要。瑞星官方负责全额邮递费用；日常奖品采用邮政快递商务小包邮寄并派送至家；特别商家活动采用顺丰速运派送；无需用户付任何费用。
- 签收奖品时发现有异或破损怎么办？答：正常抽兑奖邮寄是不支持退换货流程，如发现与奖品不符或破损请联系客服留言，经查询后妥善处理，瑞星安排补发奖品。
- 地址填写错误可以补发吗？答：如在发货前申请修改可进行更新发货，如已发出将无法安排补发，请慎重填写。
- 奖品可以挑选或条换货吗？答：不可以的，一旦抽奖或兑奖成功，产生奖品订单后将统一按照规则发货不可修改。
- 如何知道我的抽奖/兑奖记录？答：可在个人中心，我的奖品查看抽奖兑奖信息记录。
- 如果有用户通过非正常手段获奖怎么办？答：欢迎举报非正规方式获得奖品用户！积分活动为瑞星回馈广大用户的特权活动，是广大用户的共同利益，鼓励用户遵守规则参与活动。如核实用户非正常获奖将取消用户参与资格与获奖记录。
注：
- 一等奖 iMac电脑为10年使用权
- 特等奖奖品(数码类/联合促销类/单期活动类)限每个账号抽取或兑换1次，多次无效。
- 活动礼品会不定期更换，具体礼品情况请用户关注瑞星官网活动主页；
免责条款：
感谢您支持瑞星回馈用户的积分计划，本计划由北京瑞星信息技术有限公司提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划用户与瑞星活动官方之间关于制度的完整协议。如果您使用瑞星积分账号，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
- 协议的变更 ：
瑞星官方有可能变更本条款、活动相关的任何其它条款和条件、或您的计划用户资格的任何方面。对这些条款的修改将被包含在瑞星活动官方的更新的条款中。如果 任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您可以选择继 续参与瑞星官方活动，如果您选择继续瑞星官方活动则视为您对变更的接受；您亦可以选择不接受上述变更，如果您选择不接受上述变更，请及时注销您账户或拨打 瑞星官方客服电话，由客服人员协助您办理注销手续。 - 终止：
如果您在瑞星官方的帐户被关闭，那么您也将失去您的用户专享资格及积分计划。
详细信息官网网址：http://hd.rising.com.cn/RSAccount/Account/Rule.aspx
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)