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oO单翼の天使Oo - 2013-8-5 19:30:00
本地积分原1930 升级后提示要登陆,就随便注册了一个登陆,没想到积分没了,坑啊!求解决!!!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/27.0.1453.116 Safari/537.36
瑞星工程师20 - 2013-8-6 10:40:00
您好,积分并没有消失,而是收到了您的账号里,您登陆您的原来账户,进行账号升级,积分即可正常显示。
【瑞星5000万豪礼】积分新规则以及升级详情:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9251020.aspx
oO单翼の天使Oo - 2013-8-6 19:42:00
我还没升级瑞星账户呢,就把本地积分弄丢了,现在都不知道登陆什么号才有原来的积分了,这个情况可以找回么?
oO单翼の天使Oo - 2013-8-6 19:54:00
刚才进入以前输入手机号盖章那个网页查询结果一样,积分没了...
oO单翼の天使Oo - 2013-8-6 19:55:00
我还没升级瑞星账户呢,就把本地积分弄丢了,现在都不知道登陆什么号才有原来的积分了,这个情况可以找回么?刚才进入以前输入手机号盖章那个网页查询结果一样,积分没了...望工程师帮忙,从2005年大学就一直在用瑞星
oO单翼の天使Oo - 2013-8-6 20:42:00
按照升级步骤详解 已经找不到那个红色的“5000万用户点此完善用户信息”按钮了 只有登陆和新用户注册的按钮
瑞星工程师20 - 2013-8-7 9:30:00
您好,您点击登录,后查看下积分是否已在账户内。您目前并没有登录,所以看不到您的积分。
oO单翼の天使Oo - 2013-8-7 21:20:00
登陆进去,积分没有在账户内,只有新注册用户时给的少量积分,不是我以前电脑里的本地积分了,麻烦工程师帮忙一下,这几天麻烦你了,白天上班没时间回复您,不好意思
瑞星工程师20 - 2013-8-8 9:45:00
您好,您不是在您原来使用的电脑上进行的登录操作吗?
请您将您原来参与活动的手机号,邮箱以及现在新注册的账户信息通过短消息发送给我。我们为您查询一下。
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