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路人乙2011 - 2013-7-26 8:45:00
系统 win7 32位

瑞星版本号  10.52


但不是每次开机都会无响应,概率大概是二分之一。




此外,每次同时打开瑞星防火墙和魔方v5都会卡死,关闭防火墙后无此现象,所以可以肯定是防火墙的问题


上述软件版本都是最新。希望尽快解决。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.71 Safari/537.36
瑞星工程师12 - 2013-7-26 9:36:00
楼主的瑞星个人防火墙程序版本是多少?
请提供魔方v5安装程序,压缩跟帖上传至论坛,或给出下载地址。
建议您依次关闭防火墙的防护,观察具体是哪项功能导致的?
感谢您对瑞星产品的支持!
路人乙2011 - 2013-7-26 11:06:00
http://down.ruanmei.com/pcmaster ... .0.38_beta_full.exe
路人乙2011 - 2013-7-26 11:06:00
防火墙 16.87
瑞星工程师12 - 2013-7-26 11:24:00
为了便于定位问题,建议您依次关闭防火墙的防护,看看具体是哪项功能导致的?
路人乙2011 - 2013-7-26 22:16:00
试验过了,无论关闭那个防护,只要防火墙,魔方,chrome28.0.1500.71 同时打开就会死机,
瑞星工程师12 - 2013-7-29 10:26:00
此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持!
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